Perjuangan Kader JKN Banyumas Evi Lismawati Edukasi Warga: Tetap Telaten meski Dijuluki Tukang Tagih

"Kadang, warga kaget saat saya datang," ujarnya. 

Tapi, ia paham, tugasnya bukan sekadar mengingatkan.

Ia harus bisa membujuk dengan hati.

"Biasanya, mereka luluh kalau ada anggota keluarga yang sakit."

"Atau, kalau anaknya mau masuk ASN, pasti buru-buru bayar (tunggakan JKN)," tambah Evi.

Baca juga: Bukan Usia Kandungan! BPJS Kesehatan Banyumas Tegaskan Syarat KIS Ibu Hamil Yang Sesungguhnya

Tak jarang pula dia kena marah karena warga yang didatangi merasa tak punya tunggakan JKN.

Namun, Evi tak menyerah.

"Warga kadang belum kenal saya, mereka merasa tidak welcome. Tapi saya tetap sabar."

"Tugas saya bukan cuma menagih tapi juga mengedukasi," ucapnya.

Tunggakan dan Tantangan

Sebagian besar peserta JKN yang menunggak iuran adalah peserta BPJS Kesehatan Kelas 3.

Besaran tunggakan iuran beragam, bahkan ada yang mencapai Rp3,5 juta karena bertahun-tahun tak dibayar.

Namun, sesuai kebijakan, yang dihitung adalah maksimal 24 bulan plus satu bulan berjalan.

"Kalau mereka tahu kebijakan ini, biasanya langsung berubah (sikap)."

"Saya bantu cek tagihan lewat WA." 

"Kuncinya, bagi saya adalah telaten dan tidak gampang tersinggung," ungkap Evi.