Kamu Wajib Tahu, Ada Perubahan Pintu Masuk di Stasiun Purwokerto Mulai 1 Mei 2024

TRIBUNBANYUMAS.COM, PURWOKERTO - Pelayanan penumpang di Stasiun Purwokerto, Banyumas, hanya akan dilayani di pintu boarding area skybridge gedung baru dan pintu barat stasiun.

Aturan ini akan berlaku mulai Rabu 1 Mei 2024. 

Hal ini bentuk dari inovasi dan peningkatan fasilitas pelayanan kepada pelanggan terus dilakukan PT KAI Daop 5 Purwokerto.

Baca juga: Sampai H-3 Lebaran, 116.179 Penumpang Tiba di Stasiun Purwokerto, Terbanyak Jurusan Ini

Satu upaya yang telah dilakukan yaitu pengembangan Stasiun Purwokerto dimulai tahap awal yakni pengembangan gedung baru untuk ruang layanan pelanggan dan ticket counter.

Skybridge penghubung gedung baru dan gedung lama Stasiun Purwokerto serta area parkir kendaraan motor dan mobil.

Adapun pengembangan tahap dua yakni area selasar penghubung dari area parkir mobil bawah dengan gedung baru dan penataan area parkir sehingga lebih representatif.

Bagi pelanggan yang parkir di area parkir bawah maupun pelanggan yang masuk Stasiun Purwokerto dari akses pejalan kaki dari arah jalan stasiun dapat memanfaatkan fasilitas selasar untuk mengakses pintu boarding atau pemeriksaan identitas penumpang di pintu boarding Area Skybridge.

Baca juga: Lonjakan Penumpang Mulai Terjadi, 5.500 Penumpang Naik KA di Stasiun Purwokerto

Adapun pintu boarding area skybridge kini telah dilengkapi dengan teknologi face recognition sebanyak 4 unit yang telah disediakan sebelumnya.

Hal itu membuat proses pemeriksaan identitas penumpang semakin praktis dan mudah. 

"Selain itu, layanan boarding manual dengan fasilitas scan barcode juga masih tersedia baik di pintu boarding area skybridge maupun di pintu barat.

Baca juga: Program Angkutan Motor Gratis Motis Stasiun Purwokerto, Cara Daftar dan Persyaratan

Penyesuaian layanan boarding ini dilakukan untuk memberikan kenyamanan sekaligus upaya peningkatan pelayanan kepada seluruh pelanggan Kereta Api," jelas Manager Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto, Feni Novida Saragih kepada Tribunbanyumas.com, Sabtu (20/4/2024). 

KAI Daop 5 Purwokerto juga akan menyiapkan petugas untuk membantu informasi perubahan layanan ini dan pengaturan flow penumpang sehingga pelanggan dimudahkan selama masa sosialisasi.

Untuk informasi lebih lanjut terkait pelayanan KA, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun serta Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121. (*)

Baca juga: Stasiun Purwokerto Dilengkapi Gerbang Face Recognition, Ini Cara Registrasinya