TRIBUNBANYUMAS.COM, BANYUMAS - Pernah bingung saat mau membayar iuran bulanan BPJS Kesehatan mandiri karena lupa atau tidak menemukan nomor pembayarannya?

Rasa khawatir telat bayar dan kartu menjadi tidak aktif tentu langsung muncul.

Kebingungan seperti inilah yang dialami seorang warga Banyumas.

Baca juga: Tercoret dari Data DTKS Banyumas, BPJS PBI Langsung Nonaktif, Warga Cemas Biaya Berobat Mahal

Namun, kekhawatirannya tidak berlangsung lama.

Setelah memberanikan diri bertanya melalui kanal aduan publik pada Sabtu (12/7/2025) dengan menyertakan data diri yang diperlukan, pihak BPJS Kesehatan langsung memberikan jawaban yang cepat dan tuntas.

Warga tersebut awalnya mengeluh bahwa kode virtual account (VA) atau nomor pembayaran untuk BPJS Kesehatan atas nama saudaranya tidak dapat ditemukan.

"Mohon bantuannya," tulisnya singkat.

Menanggapi hal ini, BPJS Kesehatan langsung melakukan pengecekan data.

Mereka kemudian memberikan nomor VA yang benar untuk peserta yang dimaksud.

Dijelaskan pula bahwa kode pembayaran untuk Bank Mandiri sedikit berbeda dengan kode untuk bank lain seperti BNI, BRI, BTN, atau BCA.

Tidak hanya itu, BPJS Kesehatan juga mengingatkan bahwa kini membayar iuran sudah sangat mudah dan bisa dilakukan di banyak tempat.

Warga tidak harus pergi ke bank.

Pembayaran bisa dilakukan melalui gerai minimarket seperti Alfamart dan Indomaret, kantor pos, berbagai aplikasi belanja online (e-commerce), ATM, hingga lewat mobile banking di HP masing-masing.

Kisah ini menjadi contoh baik bagi masyarakat. Jika mengalami masalah data pribadi seperti lupa nomor pembayaran BPJS, jangan ragu untuk bertanya ke kanal resmi.

Dengan memberikan data diri seperti NIK, petugas dapat langsung membantu memberikan solusi yang akurat dan cepat.