Berita Jawa Tengah
Kisah Viral Nasabah Tuna Rungu di Semarang: Hormat Sedalam-dalamnya Buat Pak Kurniawan
Melalui akun Twitter @MustikaUngu, Widi Utami membagikan kisahnya dalam sebuah postingan berjudul 'Tuli Pergi ke Bank di Tengah Pandemi."
Penulis: Ruth Novita Lusiani | Editor: deni setiawan
lihat foto
TRIBUNBANYUMAS.COM, SEMARANG - Sebuah kisah Widi Utami, nasabah tuna rungu mendadak viral di media sosial, khususnya Twitter.
Widi saat itu melakukan transaksi di PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI.
Ceritanya pun menjadi viral di media sosial.
Bagi sebagian orang, itu menjadi inspirasi dalam hal layanan perbankan bagi kaum disabilitas terlebih di saat kondisi new normal atau pandemi virus corona seperti saat ini.
• ASN Pemkab Banyumas Wajib Bersepeda Saat Ngantor, Achmad Husein: Mungkin Seminggu Dua Kali
• Pemuda Warga Kawunganten Hilang Tenggelam di Perairan Nusakambangan Cilacap
• Gaji Karyawan Dipotong Iuran Tapera, Begini Simulasi Cara Menghitungnya
Melalui akun Twitter @MustikaUngu, perempuan bernama Widi Utami itu membagikan kisahnya dalam sebuah postingan berjudul 'Tuli Pergi ke Bank di Tengah Pandemi.'
"Hormat sedalam-dalamnya untuk Bapak Kurniawan, satpam @BNI cabang Jati Raya, Banyumanik, Semarang, Jawa Tengah," tulisnya pada Kamis (4/6/2020).
Hingga saat ini, postingan tersebut telah dibagikan oleh 5.300 orang dan disukai 8.700 lainnya.
Mengenai viral medsos itu, Direktur Layanan dan Jaringan BNI, Adi Sulistyowati mengatakan, pihaknya yang pasti selalu berupaya memberikan pelayanan yang terbaik bagi semua nasabah.
“Tanpa membeda-bedakan status maupun kondisi spesifik setiap orang."
"Kami turut bangga dan bahagia atas kepuasan Ibu Widi Utami terhadap pelayanan yang diberikan oleh Bapak Kurniawan di Kantor BNI Cabang Jati Raya, Banyumanik,” kata Susi, sapaan akrabnya.
Dia berharap, pelayanan BNI tidak hanya memuaskan, tetapi juga memberikan nilai lebih bagi para nasabahnya.
Terkait dengan pelayanan yang diberikan Kurniawan, dia mengatakan sangat patut diberikan apresiasi.
• Info Update Kemenlu 7 Juni: WNI Sembuh Corona Tambah 13 Orang
• Driver Ojol Boleh Bawa Penumpang Mulai Besok, Tapi Ini Syaratnya
“Karena yang dilakukannya telah memenuhi standar profesionalitas dan sikap berorientasi pada pelanggan."
"Dimana itu dilakukan oleh seorang petugas satuan pengamanan di BNI,” lanjut dia kepada Tribunbanyumas.com, Minggu (7/6/2020).
Dalam memperoleh layanan, nasabah BNI, Widi menceritakan, kronologinya melalui akun twitternya.
