Jalur Maswati Longsor, Perjalanan KA Serayu Dialihkan dari Cimahi

Ringkasan Berita:

• Perjalanan Kereta Api (KA) 288 Serayu rute Pasarsenen-Purwokerto terdampak musibah tanah longsor di petak Maswati-Sasaksaat, Kabupaten Bandung Barat, Rabu (1/4/2026). 
• Akibat kejadian alam ini, keberangkatan KA Serayu dari Stasiun Pasarsenen dibatalkan dan rutenya dialihkan mulai dari Stasiun Cimahi. 
• KAI Daop 5 Purwokerto meminta maaf atas ketidaknyamanan ini dan menjamin penumpang terdampak mendapat pengembalian dana tiket 100 persen demi memprioritaskan keselamatan.

TRIBUNBANYUMAS.COM, PURWOKERTO - Bencana tanah longsor yang melanda wilayah Kabupaten Bandung Barat berimbas langsung pada jadwal perjalanan kereta api lintas selatan.

Pada Rabu (1/4/2026) sore, tumpukan material longsor dilaporkan menutup jalur rel kereta di KM 142+8/9 yang membelah petak jalan antara Stasiun Maswati dan Sasaksaat.

Peristiwa nahas yang terjadi sekitar pukul 14.53 WIB tersebut mengganggu laju operasional Kereta Api (KA) 288 Serayu rute Pasarsenen - Purwokerto.

Baca juga: Akhir Libur Sekolah, 29 Ribu Penumpang Padati Stasiun Daop 5

Demi memprioritaskan keselamatan nyawa pelanggan, manajemen PT KAI terpaksa mengambil kebijakan pembatalan sebagian rute keberangkatan.

Pengalihan Rute Keberangkatan

Manager Humas KAI Daop 5 Purwokerto, M. As’ad Habibuddin, menuturkan bahwa armada KA Serayu yang sedianya bertolak dari Stasiun Pasarsenen di Jakarta pada pukul 19.25 WIB tidak dapat melintasi jalur awal yang terputus tersebut.

"KA (288) Serayu itu relasi awalnya Pasarsenen - Purwokerto. Karena ada longsor di Maswati - Sasaksaat, maka rangkaian dialihkan dan perjalanan dimulai dari Cimahi menuju Purwokerto," jelasnya kepada Tribunbanyumas.com.

Melalui skema rekayasa operasi darurat ini, As'ad memastikan bahwa layanan KA Serayu tetap berjalan normal khusus untuk lintas Stasiun Cimahi hingga tiba di tempat tujuan akhir Stasiun Purwokerto.

Pengembalian Tiket 100 Persen

Mewakili PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 5 Purwokerto, As'ad menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh calon penumpang yang agenda perjalanannya harus tertunda akibat gangguan alam di luar kendali ini.

"Keselamatan perjalanan kereta api selalu menjadi prioritas utama kami. KAI terus melakukan koordinasi dan penanganan secara intensif guna memastikan kondisi jalur kembali aman untuk dilalui," ujar As’ad dengan penuh empati.

Sebagai bentuk pertanggungjawaban dan kompensasi atas ketidaknyamanan tersebut, KAI memberikan keleluasaan bagi pelanggan KA 288 Serayu dari Pasarsenen untuk membatalkan tiketnya. Pihak KAI menjamin pengembalian dana (refund) secara penuh sebesar 100 persen.

Proses klaim pembatalan tiket ini sangat mudah dan dapat diakses hingga tujuh hari ke depan (H+7) melalui aplikasi Access by KAI, maupun dengan mendatangi langsung seluruh loket stasiun yang melayani penjualan tiket.

Jadwal KA Serayu Lainnya Aman

Meski ada satu jadwal yang terimbas musibah, pihak KAI Daop 5 mengonfirmasi bahwa rentetan jadwal keberangkatan KA Serayu lainnya pada hari yang sama masih beroperasi normal tanpa kendala, dengan rincian sebagai berikut:

• KA (283) Serayu relasi Purwokerto – Pasarsenen (berangkat pukul 07.00 WIB)
• KA (284) Serayu relasi Pasarsenen – Purwokerto (berangkat pukul 09.30 WIB)
• KA (287) Serayu relasi Purwokerto – Pasarsenen (berangkat pukul 16.45 WIB)

"Kami sangat mengapresiasi pengertian pelanggan atas kondisi ini. KAI berkomitmen penuh untuk terus menghadirkan transportasi yang andal, dan pastinya mengutamakan keselamatan perjalanan," tutupnya. (jti)