RSUD Banyumas Dorong Penggunaan Aplikasi JKN Mobile lewat Fitur Referral Code

Oleh: Daru Shobrinata dan Rahab

TRIBUNBANYUMAS.COM - Dalam rangka mendukung transformasi mutu layanan yang mudah, cepat, dan setara, BPJS Kesehatan terus berinovasi lewat berbagai program digital.

Di antaranya mengembangkan fitur Referral Code pada aplikasi Mobile JKN yang kini mulai digalakkan di berbagai fasilitas kesehatan, termasuk di RSUD Banyumas.

Baca juga: Bingung Bayar Iuran BPJS Kesehatan karena Kode VA Tak Ditemukan? Ini Solusinya

Langkah ini menjadi bagian dari project manajement besar dalam dunia layanan kesehatan digital.

Tujuan utamanya adalah mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan BPJS tanpa harus datang langsung ke kantor.

Dengan memanfaatkan Referral Code, peserta maupun calon peserta BPJS dapat mendaftar atau mengaktifkan akun Mobile JKN dengan lebih mudah.

RSUD Banyumas sebagai Rumah Sakit rujukan utama di Kabupaten Banyumas mendukung penuh transformasi layanan ini.

Baca juga: Aduh Iuran BPJS Kesehatan Bakal Dinaikkan, Alasannya 4 Tahun Gak Naik

Melalui kolaborasi dengan BPJS Kesehatan Cabang Purwokerto, Rumah Sakit mendorong para pasien dan tenaga kesehatan untuk memanfaatkan fitur Referral Code dalam proses registrasi Mobile JKN.

Secara sederhana, Referral Code adalah kode unik yang digunakan untuk mengajak orang lain mendaftar atau mengaktifkan aplikasi Mobile JKN.

Dengan kode ini, pengguna baru dapat langsung terhubung untuk mengaktifkan aplikasi Mobile JKN dan mendapat berbagai manfaat serta kemudahan dari aplikasi Mobile JKN.

Dari sisi manajement project, inisiatif ini merupakan bentuk implementasi nyata dari prinsip efisiensi proses, optimalisasi sumber daya, dan peningkatan mutu layanan publik.

Proyek digitalisasi Mobile JKN berfokus pada tiga hal utama:

1. Kemudahan akses bagi masyarakat

Pasien bisa mendaftar, mengganti faskes, hingga melihat riwayat layanan kesehatan langsung dari aplikasi.

2. Peningkatan kinerja Rumah Sakit

Dengan lebih banyak pasien yang terdaftar secara online, petugas administrasi di RSUD Banyumas dapat fokus pada pelayanan medis.

3. Transparansi dan akurasi data

Setiap data peserta tersimpan otomatis dalam sistem BPJS Kesehatan tanpa perlu input manual berulang.

Tak Perlu Antre Panjang

Dengan semakin luasnya aktivasi Mobile JKN menggunakan Referral Code, masyarakat Banyumas semakin banyak yang menggunakan aplikasi tersebut dan dapat merasakan manfaat nyata dari kemudahan teknologi.

Tak perlu antre panjang dan datang awal di loket pendaftaran, cukup buka aplikasi Mobile JKN proses pendaftaran selesai dalam hitungan menit.

Selain itu, penggunaan kode ini juga membantu pihak Rumah Sakit dalam memantau jumlah pengguna aktif dan tingkat partisipasi masyarakat terhadap layanan digital.

Dengan demikian RSUD Banyumas bisa terus meningkatkan mutu pelayanan berbasis data.

Transformasi digital ini akan berhasil jika seluruh pihak berpartisipasi aktif.

Karena itu, RSUD Banyumas bersama BPJS Kesehatan mengajak seluruh masyarakat untuk
menggunakan dan memanfaatkan aplikasi Mobile JKN.

Salah satu upaya yang dilakukan oleh RSUD Banyumas adalah dengan adanya Duta Mobile JKN, yaitu petugas yang siap membantu pasien menangani segala problem Mobile JKN termasuk cara aktivasinya.

Dengan satu langkah kecil kita mengajak orang lain mengaktivasi Mobile JKN melalui Referral Code, kita ikut mendukung terwujudnya sistem pelayanan kesehatan yang modern, mudah, cepat, setara dan tanpa ribet (*)

Penulis merupakan mahasiswa Magister Manajemen Universitas Negeri Jenderal Soedirman (Unsoed) Purwokerto