Berita Regional

Jawab Keresahan Masyarakat, Telkomsel Pastikan Data Pelanggan Tetap Aman

Operator telekomunikasi Telkomsel memastikan data pelanggan mereka tetap aman. Hal ini dilakukan untuk menjawab keresahan masyarakat.

Editor: Rival Almanaf
Istimewa
Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro (tengah), Direktur Human Capital Management Telkomsel Muharam Perbawamukti (kiri), VP Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin (kanan) dalam jumpa pers di Jakarta. (Istimewa) 

TRIBUNBANYUMAS.COM, JAKARTA - Operator telekomunikasi Telkomsel memastikan data pelanggannya tetap aman setelah berhembusnya kabar kebocoran data.

Sebagai informasi, pegiat sosial media, Denny Siregar, dikabarkan mengalami kebocoran data pribadi.

Saat ini, pelaku sudah ditangkap oleh kepolisian.

Direktur Utama Telkomsel, Setyanto Hantoro menunjukkan apresiasi kepada kepolisian dalam menangani kasus kebocoran data Denny Siregar.

Presiden Jokowi Hapus 18 Lembaga Tidak Produktif dalam Waktu Dekat, Apa Saja Daftarnya?

Warga Binaan Kasus Narkoba di Banjarnegara Melahirkan Seorang Bayi

Adik Ipar Ganjar Tantang Petahana dalam Pilbup Purbalingga, PKB Berikan Rekomenadsi Paslon Oji-Jeni

Dua Pria Berseragam TNI Ratusan Kali Merampok, Berakhir di Bandung setelah Kaki Ditembak Polisi

Dia juga menyatakan pihaknya akan konsisten melakukan evaluasi di dalam sistemnya guna mencegah kebocoran data pelanggan.

Setyanto mengemukakan timnya akan konsisten melaksanakan evaluasi secara bertahap, baik secara teknis di IT Security System maupun secara SOP.

Ia berkata, hal tersebut akan menjadi proses yang selalu dilakukan secara terus-menerus.

"Kami dapat pastikan keamanan data pribadi pelanggan Telkomsel tersimpan secara aman, dan kami juga mengimbau agar pelanggan turut berpartisipasi dalam upaya evaluasi ini," ujarnya saat konferensi pers Telkomsel yang diselenggarakan di Jakarta, Senin (13/7/2020).

"Kami sangat mengapresiasi kerja sama yang baik antara Telkomsel dan kepolisian."

"Dan kasus kebocoran data ini masuk ke dalam kategori illegal access."

"Terkait akses data pelanggan oleh petugas customer service, itu bukan hanya berlaku di Telkomsel, tapi di operator yang lain juga."

"Namun, memang kejadian kemarin itu illegal access," jelasnya.

Jadwal Acara TV Hari Ini Selasa 14 Juli 2020: Trans TV, Trans 7, SCTV, RCTI, Net TV, dan GTV

Jatah Klub Liga Inggris Cuma Tinggal Dua di Liga Champions, Seusai Banding Man City Diterima

Jadwal Liga Inggris, Nanti Kick Off Pukul 02.00, Ini Link Live Streaming Man United Vs Southampton

Terbang Enam Jam, Space Perspective Tawarkan Sensasi Wisata Luar Angkasa Gunakan Balon Udara

Anto menambahkan, akses yang dimiliki oleh customer service tersebut, bersifat terbatas.

"Petugas customer service memang punya akses terbatas."

"Mereka memiliki kewenangan akses terhadap data pelanggan juga untuk membantu proses validasi ketika pelanggan memiliki keluhan layanan," ujarnya. (*)

Artikel ini telah tayang di situs Kontan.co.id dengan judul Tersandung kasus kebocoran data pelanggan, Telkomsel: Kami konsisten lakukan evaluasi

Sumber: Kontan
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2022 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved