KAI Dukung Social Distancing, akan Refund 100 Persen Tiket Penumpang yang Dibatalkan

KAI Dukung Social Distancing, akan Refund 100 Persen Tiket Penumpang yang Dibatalkan

TRIBUNBANYUMAS.COM, PURWOKERTO - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mendukung social disntancing, guna menekan penyebaran wabah virus corona.

Karena itu, PT KAI (persero) akan mengembalikan dana (refund) 100 persen, tiket penumpang yang dibatalkan. 

Baik untuk tiket penumpang perjalanan jarak jauh maupun jarak dekat (lokal). 

Tiket penumpang yang dapat di-refund 100 persen adalah untuk jadwal perjalanan 23 Maret hingga 29 Mei 2020.

Hal ini sesuai dengan penetapan Perpanjangan Status Keadaan Tertentu Darurat Bencana Wabah Penyakit Akibat Virus Corona di Indonesia oleh Badan Nasional Penanggulangan Bencana hingga 29 Mei 2020.

• Klorokuin Bukan untuk Antivirus Corona, Justru Bahaya Bila Digunakan Sembarangan Nyawa Taruhannya

• Masker Bedah Sekali Pakai, Begini Cara Menggunakan Melepas dan Membuang yang Benar

• UPDATE Virus Corona di Dunia Sepak Bola: Mantan Presiden Real Madrid Meninggal, Duo Maldini Positif

• Fenomena Tisu Basah untuk Masker, Jubir Pemerintah Penanganan Virus Corona: Itu Malah Berbahaya

"Kebijakan pengembalian penuh ini kami terapkan juga untuk mendukung arahan pemerintah kepada masyarakat yang diminta membatasi kegiatan di luar rumah," ujar Manager Humas PT KAI Daop 5 Purwokerto, Supriyanto, sebagaimana dalam rilis yang diterima TribunBanyumas.com, Minggu (22/3/2020).

Pembatalan dapat dilakukan secara online di aplikasi KAI Access atau secara langsung di Loket Pembatalan Stasiun mulai 23 Maret 2020.

Sebelum kebijakan ini berlaku, penumpang yang membatalkan tiket akan dikenakan pemotongan sebesar 25 persen."

"Kami sampaikan bahwa pembatalan tiket KA mulai 23 Maret 2020 untuk keberangkatan mulai tanggal 23 Maret - 29 Mei 2020, akan dikembalikan 100 persen," kata Supriyanto.

Uang pembatalan akan dikembalikan dalam waktu 30-45 hari secara transfer atau tunai sesuai kehendak penumpang.

• Pemerintah Produksi Obat Corona Klorokuin Melalui BUMN, Avigan Masih Harus Impor

Kemudian untuk penumpang rombongan yang sudah menyerahkan uang muka, dapat mengajukan pengembalian uang muka.

Sementara untuk rombongan yang belum mencetak tiket, diberikan sekali kesempatan untuk dapat mengajukan perubahan jadwal selama tempat duduk dan kereta penggantinya masih tersedia.

Pelayanan untuk penumpang rombongan dilakukan di kantor KAI dimana proses transaksi sebelumnya dilakukan.

Di samping penyesuaian kebijakan pembatalan tiket, KAI membatalkan total 26 Jadwal perjalanan KA rentang 21 Maret hingga 1 April 2020.