TRIBUNBANYUMAS.COM, PURWOKERTO - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengingatkan masyarakat agar waspada terhadap akun media sosial palsu yang mengatasnamakan Contact Center KAI di platform Twitter.

Akun-akun palsu tersebut memiliki foto profil dengan logo KAI121 dan memiliki nama akun Kereta Api Indonesia namun dengan username berbeda, bukan @KAI121 yang merupakan username resmi Contact Center KAI.

Lewat pernyataan tertulis yang diterima Kamis (26/1/2023), Manager Humas Daop 5 Purwokerto Krisbiyantoro menyayangkan aksi tidak bertanggung jawab oknum yang membuat akun seolah mengatasnamakan akun Twitter resmi Contact Center KAI.

Baca juga: Sambut Imlek, PT KAI Beri Promo Harga Tiket Kereta Api Jarak Jauh. Kelas Eksekutif Hanya Rp200 Ribu

Baca juga: Cegah Kecelakaan, PT KAI Daop 5 Purwokerto Tutup 30 Perlintasan Sebidang Tak Terjaga

Krisbiyantoro pun mengimbau masyarakat lebih teliti dan berhati-hati saat berinteraksi dengan akun-akun penipuan yang mengatasnamakan akun resmi Contact Center KAI.

Dia menegaskan, akun resmi Twitter KAI121 telah terverifikasi atau memiliki ciri centang biru, memiliki username @KAI121 dengan nama akun Kereta Api Indonesia, memiliki lebih dari satu juta followers, dan telah beroperasi sejak Maret 2012.

Sementeara, akun media sosial palsu yang mengatasnamakan KAI, tidak memiliki centang biru verifikasi dan jumlah followersnya masih sedikit.

Akun tersebut juga kerap meminta korban menghubungi nomor WhatsApp yang tidak resmi atau pribadi, dan meminta data-data pribadi pelanggan.

"Akun Twitter resmi KAI121 tidak pernah mengarahkan untuk berinteraksi melalui nomor WhatsApp pribadi."

"Nomor WhatsApp resmi KAI121 yaitu 0811-1211-1121 dengan ciri sudah mendapat centang hijau terverifikasi," jelas Krisbiyantoro.

Baca juga: Mahasiswi di Semarang Jadi Korban Penipuan Berkedok HaloBCA, Rugi Rp8 Juta. Begini Modusnya

Baca juga: Lakukan Penipuan Berkedok Arisan Online, 2 Warga Magelang Ditangkap Polisi. Keuntungan Rp 1 Miliar

Krisbiyantoro juga meminta masyarakat segera melaporkan langsung ke Twitter lewat fitur Report saat menemukan akun palsu KAI. Atau, menyampaikannya ke akun resmi KAI untuk dapat segera ditindaklanjuti.

"Kami terus mengimbau kepada masyarakat untuk terus waspada terhadap segala jenis penipuan yang mengatasnamakan KAI melalui media sosial ataupun dengan modus lainnya."

"Hal tersebut menghindari dampak kerugian yang ditimbulkan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab."

"Akun media sosial resmi KAI hanyalah Kereta Api Kita dan KAI121 yang telah memiliki centang biru," jelasnya. (*)

Baca juga: Rambutan, Amankah Dikonsumsi oleh Penderita Asam Lambung?

Baca juga: Harga Emas Antam di Pegadaian Hari Ini, Kamis 26 Januari 2023: Naik! Tembus Rp1,077 Juta

Baca juga: Dukung Atlet SOIna Berlaga di Berlin, Ganjar Lelang Sepeda Lipat Kesayangan, Laku Rp1,1 Miliar

Baca juga: Persis Solo Jalani Laga Kandang Tanpa Penonton, Manajemen Minta Polisi Lakukan Ini